Hizmet Sözleşmesi
İnternet ortamında hizmetler sunan Hostburger ile kişisel, finansal ve diğer bilgilerini sipariş sırasında belirterek hizmet alan kişi (Kullanıcı olarak anılacaktır) sözleşmenin taraflarını oluşturur.
İş bu sözleşmede taraflar siparişin devamında verecekleri yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.
1 . Sözleşmenin Konusu
İş bu sözleşmenin konusu aşağıda kısaca açıklanan, internet sitelerinin barındırılması, görsel ve teknik tasarımı ve isim tescili işlemi hizmetlerinin ana hatlarının belirlenmesi ve karşılıklı hakların korunması ile ilgili hükümlerdir.- Web Hosting (internet sitelerinin barındırılması): Kullanıcı'nın talep ve tercihlerine uygun olarak Hostburger'in hazırladığı ya da bir başkası tarafından daha önceden hazırlanmış olan internet sitesinin internete açık Hostburger sunucularında, Hostburger tarafından kiralanmış sunucularda ya da Hostburger'in kullanımına açık sunucularda bulundurulması ve yayımlanması işlemidir.
- Web Design (internet sitesi dizaynı): Kullanıcı'nın talep ve tercihlerine uygun olarak internet sitesinin görsel ve teknik anlamda tasarımının hazırlanması ve sağlıklı bir şekilde yayımlanmaya hazır hale getirilerek tesliminin yapılmasıdır.
- Domain Kayıt (alan adı tescili): Kullanıcı'nın tercihi doğrultusunda istemiş olduğu internet adresinin vermiş olduğu Üyelik Bilgilerine uygun olarak belirttiği süre süresince tescil edilmesi işlemidir.
2 - Sözleşmenin Süresi
İş bu sözleşme Kullanıcı'nın, vermiş olduğu siparişle ilgili, sorumluluğu olan bedeli Hostburger'a ödeme kanallarından birini kullanarak (kredi kartı veya havale) ulaştırmasıyla başlar. Sipariş sırasında Kullanıcı tarafından tercih edilen hizmet periyodu (aylık sipariş/yıllık sipariş) bitiminde sona erer.
3 - Hizmetin Dondurulması, Sınırlaması veya Tamamen Durdurulması
Kullanıcı, Hostburger tarafından kendisine
tahsis edilen alanda yayınlayacağı internet sitesinin
içeriğinden tamamen kendisi sorumludur. Söz konusu
sitedeki yazı, veri, ses, görüntü ve her tür datanın
kanunlara aykırılığından doğan hukuki ve cezai
sorumluluğa Kullanıcı kendisi katlanmayı beyan,
kabul ve taahhüt eder.
Aşağıda açıklanan durumlarda Hostburger, kullanıcısına
verdiği hizmeti uyarı yaparak veya uyarı yapmayarak
tamamen ya da kısmen, geçici bir süre ile dondurma,
sınırlandırma veya tamamen sonlandırma hakkını
saklı tutar.
- Spam mail gönderilmesi: Spam
mail alıcının rızası olmadan kendisine e-posta
gönderilmesidir. Spam mail gönderiminin bir
tane veya birkaç bin tane yollanmasının, ticari
veya gayriticari amaçlı olmasının önemi yoktur.
Zira burada önemli olan alıcının gönderene
kendisine e-posta gönderilmesi konusunda bir
başvuruda bulunup bulunmadığıdır.
Spam mail gönderimi nedeniyle, Hostburger'a ait herhangi bir sunucunun internet üzerinde bilinen spammer sunucu listelerine girmesi halinde Hostburger ayrıca listeden çıkabilmek için ödemesi gerekecek "Clearance" bedellerini müşteriden isteme ve alma hakkını saklı tutar. - Fikir ve sanat eserlerine yönelik suçlar: "Fikir ve Sanat Eserleri Yasası", "Markalar Yasası", "Türk Ticaret Yasası", "Patent Haklarının Korunması Hakkındaki Yasa" kapsamında suç teşkil edecek (copyright, tescilli markalar, servis markaları, ticari sırlar, yazılım korsanlığı ve patent haklarına karşı işlenebilicek suçlar) ve özel hayatın dokunulmazlığına tecavüz eden davranışlar.
- Genel ahlaka ters davranışlar: Toplumda kabul görmüş genel ahlak,örf ve adetlere ters düşecek düzeyde 'adult' tabir edilen içeriklerin yayımı ve/veya Hostburger servisleri kullanılarak buna aracı olunması.
- Hostburger servisleri kullanılarak başkalarına ait bilgisayar, kullanıcı hesaplarına yasadışı yollarla erişmeye çalışmak ("hacking" veya "hacker" olarak tanımlanan davranışlar) ve bu tür yollarla başkalarının bilgisayar / ağ / şebekelerine zarar vermek. Hostburger'a ait bilgisayarlara ve üzerlerine kurulmuş olan yazılımlara zarar vermek, zarar verilmesine neden veya vermeye çalışmak.
- Hostburger servislerini kullanarak üye/ziyaretçilere müzik dosyaları, bedava e-mail vermek, korsan yazılımlar sunulması, toplist, banner değişimi, sayaç, download (dosya indirme) hizmetleri vermek, site üzerinde her türlü chat programı veya chat sunucuna bağlanan arabirim çalıştırmak, siyasi websiteler, bedava web alanı ve elektronik posta adresi dağıtılması.
- Başka müşterilerin hizmet almasını engelleyici içerik bulundurmak: Hostburger'in tahsis ettiği alan üzerinde kullanılan içeriğin, işlemci (maks.%5) veya hafıza kaynaklarının (maks. 8 mb.), kullanarak aynı bilgisayar üzerinden hizmet alan diğer müşterilerin aldığı hizmetin etkilenmesine neden olmak.
- Kullanıcı tarafından Hostburger personeline karşı agresif, alaycı veya hakaret içeren söz ve davranışlarda bulunulması.
- Hizmet bedelinin sözleşmede belirlenen zamanda ve tam olarak ödenmemesi, kredi kartı ile ödeme alındığı hallerde bu konuda Kullanıcı'ya ait bir aksaklık olması.
- Ve burada belirtilmemiş olmasına rağmen yürürlükteki yasalara aykırı düşecek yayınları Hostburger servislerini kullanarak yayınlamak, Hostburger'in kendisine vermiş olduğu şifreleri kullanarak diğer müşterilerin ve Hostburger'in güvenliğini tehlikeye sokacak davranışlarda bulunmak ve Hostburger'in bilgilerine izinsiz ulaşmaya çalışmak.
4 - Ücretler
Hostburger'in sunduğu hizmetlerin bedelleri ilgili sayfalarında sayfada belirtilen döviz cinsinden belirtilmiştir. Ödemeler aksi belirtilmediği takdirde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın sipariş tarihinde geçerli olan döviz satış kurundan YTL'ye çevrilerek tahsil edilecektir. Fiyatların bazılarında KDV Dahil, bazılarında ise KDV hariç fiyatlar belirtilmiştir.
- Hostburger tarafından verilen hizmetlerin vergileri hesaplanarak ödeme sayfalarında belirtilir. Kullanıcı kredi kartı, banka havalesi veya nakit gibi ödeme kanallarıyla ücreti Hostburger'a ulaştırır.
- Hostburger ödemenin yapılmasına kadar hizmeti başlatmama veya durdurma hakkını saklı tutar.
- Hostburger gerekli gördüğü durumlarda hizmet ücretlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Hizmet bitiminden itibaren yenileme işlemi ve ödemesi 3 gün içinde yapılmayan hizmetler durdurulur, 5. gün verilen hizmet tamamen sona erdirilerek website(leri) bulunduğu sunucudan tamamen kaldırılır.
- Hostburger tarafından gönderilen faturalara, herhangi bir anlaşmazlık halinde, fatura sahibi tarafından yazılı olarak 14 gün içinde itiraz edilmelidir. Aksi durumlarda fatura aynen kabul edilmiş sayılır.
5 - Hak ve Sorumluluklar
Hostburger tarafından, Kullanıcılarına, bu sözleşmenin birinci maddesinde belirtilen tüm hizmetler "As Is Based" veya "As Available" olarak verilir. Yani, verilen tüm hizmetler Hostburger tarafından verildiği gibi Kullanıcı tarafından kabul edilmek zorundadır. Hostburger verdiği herhangi bir hizmetin sürekli olacağı, kesintiye uğramayacağı, hatasız olacağı konularında ayrıca internet üzerinde güvende olacağının garantisini vermemektedir. Kullanıcı aldığı hizmetlerin durması, durdurulması, kesintiye uğraması veya hata ve zarara yol açması halinde herhangi bir hak iddia etmeyeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
- Kullanıcı, dosya yüklemesi, e-postalarına ulaşabilmesi, internet sitesini yönetebilmesi amacıyla kendisine erişim için Hostburger tarafından verilmiş kullanıcı adı ve şifrelerin güvenliğinden kendisi sorumludur. 3. kişilerin eline geçmesi durumunda Hostburger sorumlu tutulamaz.
- Kullanıcı hosting hizmetinden faydalanırken Hostburger tarafından yayınlanan her türlü ihtar ya da bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder.
- Kullanıcı sipariş sırasında vermiş olduğu bilgileri Hostburger'in kullanabiliceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
- Kullanıcı, domain adı tescili ve hosting hizmetlerinin getireceği yürürlükte veya sonradan yürürülülüğe girebilicek vergi, harç ve diğer yasal yükümlülüklere katlanmayı beyan, kabul ve taahhüt eder.
- Hostburger, Kullanıcı'nın kullanımından, sayfa içeriklerinden, elektronik posta (Email) ile alınan bir iletiden doğacak olan hiçbir maddi veya manevi zarardan sorumlu tutulamaz. Tüm sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.
- Kullanıcı, Hostburger'in sunucularına, Hostburger'in kendisine tahsis ettiği kaynakları kullanarak başka kişi yada kurumlara ait sunuculara veya Hostburger tarafından kendisine kullandırılan servislerden bir veya birkaçına bilinçli/bilinçsiz olarak zarar vermesi durumunda Hostburger'in ve Hostburger dışında zarar gören kişi veya kurumların uğrayacağı zararların eksiksiz olarak tazmini ile yükümlüdür. Hostburger verilen zararın giderilmesi için yapılacak çalışmanın süresine bağlı olarak Kullanıcı'ya Hostburger web sitesinde yayınlanan saatlik teknik çalışma bedeli üzerinden ücret yansıtacak ve verilen zararın sunucu üzerindeki bir veya birden fazla donanıma zarar vermiş olması durumunda zarar gören donanım/donanımların ücretlerini talep edecek olup, Kullanıcı Hostburger'in kendisine sağlamış olduğu imkanlar neticesinde yapacağı işlemlerden ve sonuçlarından tam ve itiraz hakkı bulunmaksızın sorumludur. Hostburger konunun hukuki platforma taşınması durumunda Kullanıcı'nın işlem yaparken kullandığı IP ve sunucu kayıtlarından yola çıkarak Türk Telekom nezdinde gerekli işlemleri başlatarak Kullanıcı aleyhinde dava açma hakkını saklı tutar.
- Kullanıcı, tüm dosyalarının yedeklerinin alınmasından kendisi sorumludur. Hostburger belli periyodlarda yedek almaktadır. Buna rağmen hatalardan ve yedeklenmelerden dolayı oluşabilecek eksikliklerden Hostburger hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda Kullanıcı kendi aldığı yedekleri kullanacağını beyan ve kabul eder. Kullanıcının yedeklemeyi bilmemesi, ya da nerden ve nasıl yedekleyebileceğini bilmediği zamanlarda Hostburger'den bilgi istemesi gerekmektedir.
6 . Tebligat Adresi
Kullanıcı'ya ait yasal ikamet adresi ve iletişim adresi sipariş sırasında verilmiş olan e-posta adresidir. Bu adresin değiştirilmesi durumunda Hostburger'a yazılı olarak tebliğ edilmesi gerekir. Kullanıcı, kendisine ulaşsa da, ulaşmasa da bu adrese gönderilen tebligatın bir iş günü sonrasında tebliğ edilmiş olacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
7 . Kayıtların Geçerliliği
Taraflar, iş bu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Hostburger'in defter ve bilgisayar kayıtlarının, tarafların göndermiş olduğu elektronik posta ve benzeri iletilerin, Hostburger tarafından muhafaza edilen Hostburger/Kullanıcı arasında geçen telefon görüşmesi kayıtlarının, Kullanıcı'nın internet ortamında yaptığı ve Hostburger'in bilgisayarlarında yedeklenmiş kayıtlarının, Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu'nun 287. maddesi anlamında geçerli, bağlayıcı, kesin ve öncelikli delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, yukarıda belirtilen Hostburger kayıtlarına karşı her türlü itiraz ve bunların usule uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
8 . Temerrüde Düşme
Hostburger, Kullanıcı'nın sözleşmeden doğan sorumluluklarından olan hizmet bedelini ödememesi durumunda fatura tarihinden itibaren aylık net %5 oranında gecikme bedeli talep edebilir.
9 - Uyuşmazlık Hali
İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10 . İş bu sözleşme bu maddeyle birlikte 10 maddeden oluşmaktadır ve taraflarca okunmuş ve imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma, siparişin internet ortamında Hostburger'a gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). Tüm ürün ve hizmetlerini sadece internet ortamında satış yapan Hostburger, tüm siparişlerinin ilk sayfasında bu sözleşmenin okunup, anlaşılıp, kabul edilmediği sürece siparişe devam edilemiyeceği uyarısı yapar. Hostburger gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Kullanıcı bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
